Varmuuskopiointi
Varmuuskopio, jonka palautus on testattu
Lähes jokainen palveluntarjoaja lupaa varmuuskopiot. Harva pystyy kertomaan, milloin ne viimeksi palautettiin onnistuneesti — me kerromme sen joka kuukausi.
- Hintaalkaen 9 €/sivusto/kk
- Säilytys30 tai 90 vrk
- PalautustavoiteRPO 24 h / RTO 8 h
- Palautustestikuukausittain (Pro)
- Sopimustoistaiseksi voimassa
Varmuuskopio on arvaus, kunnes se on palautettu
Yleisin tapa menettää sivusto ei ole se, ettei kopioita otettu. Yleisin tapa on se, että kopioita otettiin vuosia, mutta niitä ei koskaan kokeiltu — ja hätätilanteessa selvisi, että tietokanta puuttui, arkisto oli katkennut tai salasanaa ei löytynyt keneltäkään.
Tämä palvelu on rakennettu sen ympärille. Kopiointi on helppo osuus; vaikea osuus on todistaa, että kopiosta saa sivuston takaisin pystyyn silloin kun se on kiire.
Palvelu sisältää aina
- Yöllinen inkrementaalinen ja viikoittainen täysi kopio
- Salaus siirrossa ja levossa
- Oma tallennussäilö ja omat avaimet per asiakas
- Hälytys epäonnistuneesta ajosta
- Palautus pyynnöstä työaikana
Sisältö
Mitä palveluun kuuluu
Yöllinen kopio
Inkrementaalinen kopio joka yö ja täysi kopio kerran viikossa. Ajoikkuna sovitaan niin, ettei se osu sivuston vilkkaimpaan hetkeen.
Salaus ja avainten talletus
Kopiot ovat salattuja sekä siirrossa että levossa. Avaimia säilytetään erillään varmuuskopioitavasta koneesta — avain, joka on vain kopioitavalla palvelimella, ei ole olemassa silloin kun sitä tarvitaan.
Oma säilö per asiakas
Jokaisella asiakkaalla on oma objektitallennussäilö ja omat tunnukset. Emme käytä yhtä jaettua säilöä, jossa yksi väärä oikeusmäärittely näyttäisi asiakkaan datan toiselle.
Palvelin ei voi tuhota kopioitaan
Kopiot kirjoittavalla tunnuksella ei ole poisto-oikeutta. Jos palvelimelle murtaudutaan, hyökkääjä ei pääse tuhoamaan jo otettuja varmuuskopioita — poisto ja säilytysaika hoidetaan erillisillä oikeuksilla.
Kuukausittain testattu palautus
Automaatti palauttaa satunnaisen kopion erilliseen ympäristöön ja tarkistaa, että sivu toimii. Tulos kirjataan raporttiin myös silloin, kun testi epäonnistuu.
Raportti, jonka voi näyttää eteenpäin
Kuukausiraportissa lukee milloin palautus viimeksi testattiin ja mitä havaittiin. Se kelpaa sellaisenaan liitteeksi, kun asiakas tai vakuutusyhtiö kysyy jatkuvuudesta.
Näin se toimii
Palautustesti neljässä vaiheessa
Palautuksesta tehdään rutiini eikä hätätoimenpide. Se on koko palvelun idea.
01 · Kopio otetaan
Yöllinen ajo siirtää muutokset salattuna omaan säilöösi. Epäonnistunut ajo hälyttää meille heti — ei sähköpostiin, joka hukkuu muiden joukkoon.
02 · Kopio testataan
Kerran kuukaudessa satunnainen kopio palautetaan erilliseen ympäristöön, joka on erillään tuotannosta. Palautus ei kosketa teidän sivustoanne millään tavalla.
03 · Toiminta tarkistetaan
Palautetusta ympäristöstä tarkistetaan automaattisesti, että palvelin vastaa, sivu latautuu ja tietokantayhteys toimii.
04 · Tulos raportoidaan
Tulos kirjataan ja se näkyy kuukausiraportissanne. Jos testi epäonnistui, raportissa lukee mitä korjattiin ja milloin.
Hinnoittelu
Kolme tasoa
Perus · 9 €/sivusto/kk
- Yöllinen inkrementaalinen kopio
- Viikoittainen täysi kopio
- 30 vuorokauden säilytys
- Palautus pyynnöstä työaikana
Sopii sivustolle, jonka sisältö muuttuu harvakseltaan ja jonka palautus voi odottaa seuraavaan työpäivään.
Pro · 19 €/sivusto/kk
- Kaikki Perus-tason sisältö
- 90 vuorokauden säilytys
- Toinen kopio erillisillä tunnuksilla
- Kuukausittain testattu palautus
- Palautustestin tulos raportissa
Sopii sivustolle, jonka pysähtyminen maksaa rahaa: verkkokauppa, ajanvaraus, asiakasportaali.
Palvelimet · 0,25 €/GB/kk
- Vähimmäisveloitus 39 €/kk
- Kopiointi salatun VPN-yhteyden yli
- Deduplikointi — maksatte vain muutoksista
- Oma repositorio per asiakas
Asiakkaan omat palvelimet, myös muualla kuin meillä. Avainten talletus dokumentoituun paikkaan kuuluu toimitukseen.
Hinnat ilman arvonlisäveroa. Sana ”muuttumaton kopio” otetaan markkinointiin vasta kun alustan lukitustoiminto on varmistettu — siihen asti Pro-tason suoja perustuu erillisiin tunnuksiin ja oikeuksien erotteluun.
Palvelutaso
| RPO — enimmäisaika jolta tiedot voivat kadota | 24 tuntia |
| RTO — palautuksen tavoiteaika | 8 tuntia työaikana |
| Palvelupyyntöjen käsittely | Arkisin klo 8–16 |
| Säilytysaika | Perus 30 vrk, Pro 90 vrk |
| Palautustesti | Kuukausittain (Pro) |
Emme lupaa ympärivuorokautista päivystystä, koska emme miehitä sellaista. Sitovat ehdot ja hyvitykset kirjataan palvelukuvaukseen ja SLA-liitteeseen, jotka toimitetaan ennen ensimmäistä laskua — samoin henkilötietojen käsittelysopimus.
Mitä palvelu ei ole
- Se ei korvaa versionhallintaa tai julkaisuprosessia kehitystyössä.
- Se ei estä tietomurtoa — se rajaa vahingon ja tekee toipumisesta ennakoitavaa.
- Se ei kata työasemia, kannettavia tai pilvipalveluiden postilaatikoita ilman erillistä sopimista.
Kenelle tämä on
- Yritykselle, jonka sivusto tai verkkokauppa on osa liikevaihtoa.
- Toimijalle, jolta kysytään jatkuvuudesta tarjouspyynnöissä tai auditoinneissa.
- Kenelle tahansa, joka ei osaa vastata kysymykseen ”milloin palautus viimeksi testattiin”.
Kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka nopeasti sivusto saadaan takaisin pystyyn?
Tavoiteaika on 8 tuntia työaikana siitä, kun pyyntö on vastaanotettu. Tavallinen WordPress-sivusto palautuu yleensä huomattavasti nopeammin; aika riippuu datan määrästä ja siitä, palautetaanko koko sivusto vai yksittäisiä tiedostoja.
Voiko yksittäisen tiedoston tai tietokantataulun palauttaa?
Kyllä. Yleisin pyyntö ei ole koko sivuston palautus vaan yksittäinen sivu, kuva tai tilaus, joka on hävinnyt. Kerromme mitä kopioita on tallessa ja palautamme pyydetyn kohteen.
Missä varmuuskopiot sijaitsevat?
Objektitallennuksessa EU:n alueella, erillään varmuuskopioitavasta palvelimesta. Jokaisella asiakkaalla on oma säilö ja omat tunnukset.
Mitä tapahtuu, jos palautustesti epäonnistuu?
Saamme hälytyksen, selvitämme syyn ja korjaamme sen. Tulos kirjataan kuukausiraporttiin sellaisenaan — myös epäonnistuminen. Juuri siksi testi tehdään etukäteen eikä hätätilanteessa.
Toimiiko palvelu, vaikka palvelimet eivät ole teillä?
Kyllä. Palvelinvarmuuskopiointi tehdään salatun VPN-yhteyden yli, joten sillä ei ole väliä kenen konesalissa järjestelmänne ovat.
Mitä tapahtuu, jos lopetamme sopimuksen?
Saatte datanne ulos ennen poistoa. Sopimuksen päätyttyä kopiot poistetaan järjestelmistämme 30 vuorokauden kuluessa, ellei toisin sovita.
Milloin varmuuskopionne palautettiin viimeksi?
Jos vastaus on ”emme tiedä”, se on sama kuin ei koskaan. Katsotaan yhdessä läpi mitä teillä on nyt ja mitä puuttuu.
Kartoituksesta saatte kirjallisen yhteenvedon myös siinä tapauksessa, ettette osta meiltä mitään.