Hallittu WordPress
Joku on vastuussa siitä, että sivusto pysyy pystyssä
Päivittämätön WordPress on yksi yleisimmistä tavoista, joilla pk-yrityksen sivusto murretaan. Hallittu paketti tarkoittaa, että päivitykset, tietoturva ja varmuuskopiot eivät ole kenenkään muistin varassa.
- Hinta59 €/sivusto/kk
- Päivityksettestiympäristön kautta
- Varmuuskopiotsisältyvät, testattuina
- Valvontajatkuva käytettävyysvalvonta
- Raporttikuukausittain, ihmisen kirjoittama
Sisältö
Mitä paketti sisältää
Päivitykset hallitusti
WordPressin ydin, teemat ja lisäosat pidetään ajan tasalla. Isommat päivitykset ajetaan ensin erilliseen testiympäristöön, jotta rikkoutunut sivu ei tule yllätyksenä asiakkaillenne.
Palomuuri ja haavoittuvuusskannaus
Sovellustason palomuuri suodattaa hyökkäysliikennettä ja skannaus etsii sekä haittaohjelmia että tunnettuja haavoittuvuuksia asennetuista lisäosista. Löydökset käsitellään, ei vain listata raporttiin.
Varmuuskopiot mukana
Pakettiin sisältyy varmuuskopiointi testattuine palautuksineen. Päivitys ilman toimivaa varmuuskopiota on uhkapeli, joten emme myy niitä tässä paketissa erikseen.
Käytettävyysvalvonta
Sivuston saavutettavuutta seurataan jatkuvasti ja katkot havaitaan meillä ennen kuin asiakkaanne soittaa. Saatte myös oman tilannesivun, jolta näkee sivuston tilan.
Kuukausiraportti ihmisen kirjoittamana
Automaattiraportti on kulu, ei palvelu. Raportissamme on aina muutama rivi tulkintaa: mitä päivitettiin, mikä vaatii huomiota ja mitä suosittelemme seuraavaksi.
Testiympäristö
Kopio sivustosta, jossa muutokset voi kokeilla ennen julkaisua. Sama ympäristö, jossa ajamme päivitykset läpi ennen tuotantoa.
Vikatilanteet
Mitä tapahtuu, kun jokin menee rikki
Tämä on se osa, joka erottaa hallitun palvelun ylläpitosopimuksesta: kuka toimii ja millä aikataululla.
WordPress tai lisäosa hajoaa päivityksessä
Päivitykset ajetaan ensin testiympäristössä. Jos tuotannossa siitä huolimatta ilmenee vika, palautamme edellisen toimivan tilan varmuuskopiosta ja selvitämme syyn — ette jää odottamaan lisäosan kehittäjän vastausta pystyssä olevan sivun kanssa.
Lisäosasta löytyy haavoittuvuus
Skannaus ilmoittaa haavoittuvista lisäosista. Päivitämme sen heti kun korjaus on saatavilla; jos korjausta ei tule, kerromme sen teille ja esitämme vaihtoehdon — korvaava lisäosa tai toiminnon poisto.
Sivusto murretaan
Eristämme sivuston, selvitämme murtotien ja palautamme puhtaan version varmuuskopiosta. Sen jälkeen tukitaan reitti, jota kautta sisään tultiin — pelkkä palautus ilman syyn korjaamista johtaa toiseen murtoon viikossa.
Vika on alustassa tai konesalissa
Käytettävyysvalvonta havaitsee katkon ja hoidamme selvityksen palveluntarjoajan suuntaan puolestanne. Te saatte tiedon siitä mitä tapahtui ja milloin palvelu palautuu — ette joudu itse jonottamaan tukeen.
Vertailu
Miten tämä eroaa tavallisesta webhotellista
| Webhotelli | Hallittu WordPress | |
|---|---|---|
| Levytila, sähköposti, SSL | Kyllä | Kyllä |
| WordPressin ja lisäosien päivitykset | Teidän vastuullanne | Meidän vastuullamme |
| Palomuuri ja haittaohjelmaskannaus | Ei sisälly | Sisältyy |
| Varmuuskopiot ja testattu palautus | Lisäpalveluna | Sisältyy |
| Käytettävyysvalvonta | Ei sisälly | Sisältyy |
| Vasteaikalupaus | Ei lupausta | Arkisin 8–16, SLA-liitteen mukaisesti |
| Kuukausiraportti | Ei | Kyllä, ihmisen kirjoittamana |
| Hinta | alkaen 7,99 €/kk | 59 €/sivusto/kk |
Tavallinen webhotelli jää olemaan eikä nykyisten asiakkaiden hintoja koroteta. Ero pakettien välillä on kuitenkin syytä sanoa ääneen: webhotellissa päivitykset ja tietoturva ovat sivuston omistajan vastuulla.
Paketti ei kata
- Sisällöntuotantoa tai ulkoasun muutoksia — ne ovat erikseen sovittavaa työtä.
- Räätälöityjen lisäosien tai teemojen kehitystä. Ylläpidämme niitä, emme kirjoita uusiksi.
- Hakukoneoptimointia tai markkinointia.
- Ympärivuorokautista päivystystä. Palvelupyynnöt käsitellään arkisin klo 8–16.
Käyttöönotto
- Käymme sivuston läpi ja kerromme mitä löytyi — myös silloin kun löytyy ikäviä asioita.
- Otamme varmuuskopiot ja pystytämme testiympäristön.
- Ajamme ensimmäisen päivityskierroksen hallitusti.
- Ensimmäinen kuukausiraportti kertoo lähtötilanteen ja tehdyt korjaukset.
Kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Pitääkö sivuston olla teidän palvelimillanne?
Hallittu WordPress edellyttää, että sivusto on meidän ylläpidossamme — muuten emme voi vastata päivityksistä emmekä palautuksesta. Siirto sisältyy käyttöönottoon eikä siitä veloiteta erikseen tavanomaisen sivuston osalta.
Mitä jos sivustollamme on räätälöity teema?
Se ei ole este. Ylläpidämme sitä ja testaamme päivitykset erillisessä ympäristössä. Emme kuitenkaan kirjoita räätälöityä koodia uusiksi ilman erillistä sopimusta.
Kuka omistaa sivuston ja datan?
Te. Saatte pääsyn omaan sivustoonne ja datanne ulos milloin tahansa. Emme lukitse asiakkaita palveluun sopimusteknisesti.
Voiko paketin ottaa useammalle sivustolle?
Kyllä, hinta on sivustokohtainen. Useamman sivuston kokonaisuuksista sovitaan erikseen.
Nostatteko nykyisten asiakkaiden hintoja?
Emme. Tavallinen webhotelli jää voimaan nykyhintaan. Hallittu paketti on tarjous, ei korotus — siirtyminen on aina asiakkaan oma päätös.
Mitä raportissa lukee?
Tehdyt päivitykset, palautustestin tulos, havaitut poikkeamat ja suositus seuraavalle kuukaudelle. Kolme riviä ihmisen tulkintaa on se osa, jota automaatti ei tee.
Kuka päivittää sivustonne tällä hetkellä?
Jos vastaus on ”ei kukaan” tai ”joku silloin tällöin”, käydään tilanne läpi. Kartoitus on maksuton eikä sido mihinkään.